Benchmark es una técnica que se utiliza para establecer puntos de referencia, aplicables a cualquier área. Viendo lo positivo y negativo de los demás, para utilizarlo en pro de uno mismo o realizar compraciónes de rendimiento, por ejemplo un software contra otro.

También el Benchmark sirve para conocer las practicas presentes en el mercado.
De esta manera saber que es lo que hace tu competencia, para generar ingresos o estar con la gente, También para saber que es lo que se esta haciendo mal, para que tu no cometas los mismos errores.

Se debe enmarcar el diseño dentro de un contexto global, esto quiere decir que tenemos que mirar hacia un mercado global donde cada consumidor , tiene su manera diferente de ver a un producto y apreciar su calidad dependiendo de su contexto cultural, social, religioso etc…

Otra cosa fundamental que se debe hacer es Trazar  y orientar al diseño siguiendo las estrategias.

Algunos critero para medir son:

• Diseño Grafico, Fuerza Comunicacinal
• Arquitectura de la información
• Poder del usuario
• Accesibilidad.

Ya que estos cuatro criterios harán la diferencia cuando tengamos un producto.

 Desde un sutil desprecio, hasta una apaciguadora sonrisa…

Mujeres en las calles, oficinas, en el Gobierno…
Mujeres en la web.

Desde que las mujeres comenzaron a tener voto y voz en nuestra sociedad machista, las empresas comenzaron a tenerlas como un “target”.

Esto se puede ver reflejado en la web, cuando encontramos portales de noticias, que tienen secciones especiales para mujeres.

Ahora me pregunto yo, qué tan necesario es segmentar los contenidos “para mujeres”.

Yo, como hombre, al necesitar alguna receta para cocinarle algo a mi novia o información sobre salud, suelo visitar estas secciones, pero algo dentro de mí me dice que no deberia hacerlo. (ya que dice MUJERES)

Es como entrar en un baño de mujeres.(quien sabe para qué :O)

Al hacer la Arquitectura de la información de un sitio, me complica en dónde situar a las mujeres, si las pongo en el penúltimo lugar de un menú, pierden su importancia y, por lo tanto, las visitas disminuyen.

Pero si las posiciono en un segundo o tercer lugar, de acuerdo a estudios fundamentados que me digan que muchos de mis usuarios son mujeres y que participan constantemente en el sitio, me conviene otorgarles un espacio, ya que son fieles y disfrutan de la preocupación por ellas y su espacio.

Si las mujeres hacen cosas de hombres no es mal visto pero si un hombre hace algo que normalmente hace una mujer: prepárate para encerrarte en tu casa. (esto ha ido cambiando con el tiempo)

Las mujeres llegaron para quedarse, algunos dicen que para eliminarnos…

Entre los Sitios y blogs que tienen secciones para mujeres, o son completamente de mujeres, podemos encontrar a:

Zancada Cosas de minas – EL BLOG DE MUJERES MÁS LEÍDO EN CHILE
emol con su sección para mujeres.
terra con uno de los grupos de mujeres de mayor importancia.

Todos los días navegamos por esquemas de organización. Las guías telefónicas, los supermercados y las guías de programación televisiva emplean esquemas de organización para facilitar el acceso. Algunos esquemas son fáciles de usar. Rara vez tenemos dificultades para encontrar el número de teléfono de un amigo en el esquema de organización alfabético del directorio telefónico. Pero algunos esquemas son muy decepcionantes. El intento de encontrar rosetas de maíz en un supermercado que no conocemos puede llevarnos al borde de la locura. ¿Están en el pasillo de las botanas. en el de los ingredientes para cocinar, en los dos o en ninguno?  (extracto de www.arquitecturadeinformacion.cl )

en este extracto se mencionan dos tipos de esquemas de organización los exactos y los ambiguos.

Pero yo conozco tres tipos de esquemas de organización para web.

• Exactos
• Ambiguos
• Híbridos

A continuación describiré cada uno de ellos.

Los Exactos se dividen en 3:

1. los de tipo Alfabético: son los que se ordenan por orden alfabético es decir de la letra A a la Z(diccionario, guia telefonica)
2. los de tipo cronologico: son los que tienen organizada la información por tiempo. un ejemplo de esto es la pagina internet memes que organiza los hitos más relevantes y famosos del mundo geek de acuerdo a su linea de tiempo.
3. los de tipo geografico: son los que se ordenan de acuerdo a la ubicación (paginas de turismo)
   

Los Ambiguos, son los donde el usuario no sabe lo que busca, generalmente se ordenan por tematicas o por categorias.

1. Por tematicas: son los que se ordenan por pooseer temas en comun o materias. (clasificacíon de libros de terror en una biblioteca)
2. Los funcionales: son los que se clasifican deacuerdo a sus aplicaciones y un conjunto de ellas (netvibes, igoogle etc…)
   
3. Las esquematizasas para publicos especificos: son las creadas par un grupo de personas en comun, hace poco di el ejemplo de www.whiskas.cl en este blog la cual esta creada para un publico especifico que son los amantes de los gatos.
   
4. Por metáforas: son los que aplican conceptos a modo de interfaz, con esto me refiero a que utilizan un dibujo de una casa para decir que ahi es el “Home” un dibujo de un correo para decir que ahi es contacto( un buen ejemplo de esto es www.christophehuet.com) yo recomiendo utilizar este metodo siempre y cuando este acompañado de un titulo, (es decir si veo una casa al pasar el puntero sobre ella, me aparesca Home)

y por ultimo tenemos los esquemás de organización Híbridos
son los que mezclan dos o más de los ejemplos anteriores.

Para hablarles sobre el diseño centrado en el usuario, les mencionare un sitio que encuentro que cumple muy bien lo que veremos. ( www.whiskas.cl)

Los usuarios de Whiskas son amantes de los gatos o personas que simplemente tienen un gato y necesitan saber sobre su nutrición y sus hábitos.

En el sitio de Whiskas, se incentiva al usuario a compartir imágenes de su gato, y dar opiniones y  consejos sobre como cuidar a los gatos. promocionando de una manera amable sus productos, creando confianza en el usuario haciéndolo sentir cómodo. Diciéndole que no esta solo y que hay más gente que quiere a los gatos.

Esto es un diseño centrado en el usuario, pensado para ellos, por ellos y como ellos.
Los colores e imágenes de gatos tiernos apaciguan a el usuario creando confortabilidad.
es un sitio que permite al usuario tomar decisiones.

Además no se limita a la web.

La arquitectura de la información del sitio permite a las personas encontrar lo que necesitan.con todo esto quiero decirles que las personas que diseñaron el sitio:

• hicieron un análisis de la industria. (¿que hace mi cliente?)
• determinaron la audiencia. (accionistas, proveedores, trabajadores, servicios de impuestos interno)
• estudiaron  la competencia (si la rueda esta inventada…para que la vamos a inventar 10 veces)
• tuvieron ideas iniciales sobre el sitio. (si no las tienes consiguelas) recuerden que trabajamos para seres humanos(el usuario).

En un mundo que avanza rápido, en el cual ya ni puedes respirar, en el que si te detienes te quedas atrás, en donde el tiempo cumple un valor fundamental en la vida de los seres humanos.

En un mundo en que la tecnología crece a pasos agigantados para facilitarle todo a las personas, contar de que ni siquiera piensen y todo lo que necesiten se les entregue en bandeja como si de magia se tratara.

Un mundo que te succiona en la simpleza sin que ni siquiera te des cuenta de ello.
Todo gracias a personas que se dedican a estudiar maneras de organizar la información, personas que estudian y queman hasta su ultima neurona intentando que lo mas complejo de utilizar, se convierta en algo que hasta un niño pueda usar, rompiendo brechas digitales demostrándole al mundo que nada es difícil.

Arquitectura de la información y usabilidad serán las herramientas que nos acompañaran a lo largo de este Blog con las cuales aprenderemos, discutiremos y mejoraremos las sutiles invenciones del ser humano.

Los invito desde ya a tenerme en su lector de Rss favorito.