La Ciencia Ficción, de alguna manera construye nuestro futuro, nos da sueños, los cuales con el tiempo intentamos hacer realidad.

Julio Verne, con “de la tierra a la luna” o ” veinte mil leguas de viaje submarino” se adelanto a su tiempo.
El mismo señor Da Vinci, con su bocetos de naves voladoras o Isaac Asimov con sus libros sobre, robots e inteligencia artificial.

Desde que las primeras señales de humo pudieron ser comprendidas o los primeros dibujos en las cavernas,
no se me ocurre quien fue el que en esos tiempos habra imaginado comunicación inalambrica a gran escala.
Pero lo que si se, es que esto tiene, para mucho más.

Miremos el mundo de ahora. Luego de haber pasado unos cuantos siglos pegados al asiento y detras de una maquina de escribir, computador o telefono fijo, sin poder movernos, Los celulares se convirtieron en extensiones de nuestro cuerpo.
Los usamos en el baño, mientras almorzamos o incluso antes de dormir.

Se podria decir que casi siempre estan junto a nosotros.
Resultado de esto, las tecnologías evolucionan y las maneras en que las usamos también.
se generan nuevos, contactos con los cuales jamas pensaste que te podrías comunicar, nacen nuevas maneras de consumir información.

Pero esa información se ve afectada si no adaptamos las interfaces a el medio, junto con visualizaciones capaces de darnos facilidad para tener una buena usabilidad.
junto a esto se crean nuevos desafíos, donde personas como tu o como yo, debemos crear estructuras capaces de adaptarse a el entorno que constantemente va cambiando paso a paso por la facilidad de movimiento.

Benchmark es una técnica que se utiliza para establecer puntos de referencia, aplicables a cualquier área. Viendo lo positivo y negativo de los demás, para utilizarlo en pro de uno mismo o realizar compraciónes de rendimiento, por ejemplo un software contra otro.

También el Benchmark sirve para conocer las practicas presentes en el mercado.
De esta manera saber que es lo que hace tu competencia, para generar ingresos o estar con la gente, También para saber que es lo que se esta haciendo mal, para que tu no cometas los mismos errores.

Se debe enmarcar el diseño dentro de un contexto global, esto quiere decir que tenemos que mirar hacia un mercado global donde cada consumidor , tiene su manera diferente de ver a un producto y apreciar su calidad dependiendo de su contexto cultural, social, religioso etc…

Otra cosa fundamental que se debe hacer es Trazar  y orientar al diseño siguiendo las estrategias.

Algunos critero para medir son:

• Diseño Grafico, Fuerza Comunicacinal
• Arquitectura de la información
• Poder del usuario
• Accesibilidad.

Ya que estos cuatro criterios harán la diferencia cuando tengamos un producto.

 Desde un sutil desprecio, hasta una apaciguadora sonrisa…

Mujeres en las calles, oficinas, en el Gobierno…
Mujeres en la web.

Desde que las mujeres comenzaron a tener voto y voz en nuestra sociedad machista, las empresas comenzaron a tenerlas como un “target”.

Esto se puede ver reflejado en la web, cuando encontramos portales de noticias, que tienen secciones especiales para mujeres.

Ahora me pregunto yo, qué tan necesario es segmentar los contenidos “para mujeres”.

Yo, como hombre, al necesitar alguna receta para cocinarle algo a mi novia o información sobre salud, suelo visitar estas secciones, pero algo dentro de mí me dice que no deberia hacerlo. (ya que dice MUJERES)

Es como entrar en un baño de mujeres.(quien sabe para qué :O)

Al hacer la Arquitectura de la información de un sitio, me complica en dónde situar a las mujeres, si las pongo en el penúltimo lugar de un menú, pierden su importancia y, por lo tanto, las visitas disminuyen.

Pero si las posiciono en un segundo o tercer lugar, de acuerdo a estudios fundamentados que me digan que muchos de mis usuarios son mujeres y que participan constantemente en el sitio, me conviene otorgarles un espacio, ya que son fieles y disfrutan de la preocupación por ellas y su espacio.

Si las mujeres hacen cosas de hombres no es mal visto pero si un hombre hace algo que normalmente hace una mujer: prepárate para encerrarte en tu casa. (esto ha ido cambiando con el tiempo)

Las mujeres llegaron para quedarse, algunos dicen que para eliminarnos…

Entre los Sitios y blogs que tienen secciones para mujeres, o son completamente de mujeres, podemos encontrar a:

Zancada Cosas de minas – EL BLOG DE MUJERES MÁS LEÍDO EN CHILE
emol con su sección para mujeres.
terra con uno de los grupos de mujeres de mayor importancia.

Alfredo-Yo se escribir, ¿porque debo aprender de nuevo?, ¿acaso no bastaron los cuentos en el jardín?, ¿ los informes en la escuela?…

Julian-Tranquilo Alfredo, debes entender que aquí en la web se escribe de una manera diferente porque es un medio diferente, los contenidos se entregan de manera distinta a como los ves en los diarios.

Alfredo- ¿mmmmm?

Julian-Alguna vez te sucedió que mientras leías el periódico había alguna palabra desconocida de uso selecto y te morías de ganas por saber que significaba, de donde provenía, o si leíste alguna vez farándula, y no sabias sobre el actor que se fue a la playa con tu actriz favorita.

La web te permite en solo segundos obtener información que a ti te interese.
se llama hipertexto el cual nos permite avanzar entre paginas.

Alfredo-¿y quien te asegura eso?

Julian- Jacob Nielsen y John Morkes (sujetos que se manejan en esta área los gurus por así decirlo) me lo aseguran según un estudio que realizaron descubrieron que la gente lee saltando entre los temas más importantes cuando esta frente a su computador y no leen palabra por palabra como seria en un libro. (aunque esto no se da en todos los casos, pero en la mayoría si)

Algunos consejos que te puedo dar para escribir en la web son.

ser directo: ir al grano y no darte tantas vueltas (como yo, equiz dé).

escribir para que sea fácil entender: no saturar de ideas en un mismo párrafo, así el usuario puede entender lo que esta leyendo.

Establecer jerarquías de Información: ofrecer lo más importante primero y así si el usuario desea puede seguir investigando por su cuenta.

por eso mismo alfredo te recomiendo que si quieres más información sobre como se debe escribir para la web tomes tu tabla de surf (computador) y comiences a surfear en la web.

Aqui te dejo una Ola (Link) donde podrás encontrar más y mejor información.( es el blog de Juan C. Camus) (una persona que ojala pudiera tener el agrado de conocer)

Alfredo- Gracias, Julian te pasaste, voy a surfear. 

La publicidad es la fuente de ingresos de algunas de las más grandes compañías en Internet.

Según Jakon Nielsen en su Alertbox: Banner Blindness, nos comenta que los usuarios rara vez ven los anuncios en sitios web. De acuerdo a los 4 elementos del diseño que atraen la fijación de la personas, los Banners no estarían cumpliendo con la “ética” . Reduciendo el valor de las redes de publicidad.

Esto es debido a que en el pasado y me atrevo a decir que hasta nuestros días, los Banners nos atacan de la manera que sea, contar de que clickiemos en ellos, incluso utilizando el engaño como método (Banners que dicen cancelar y al clickear en cancelar te llevan a un sitio lleno de contenidos que tus jamas quisiste visitar).

Esto es sumamente grave y tiene repercusiones en el usuario causándole miedo y desconfianza del anuncio y hasta del propio sitio en el que tal anuncio aparecía.

Para ser más precisos debemos recordar que en Internet el usuario busca información (sabe lo que busca) y luego escanea esa información (no lee)

Con esto quiero llegar a que si mientras yo me encuentro escaneando la información me aparecen Banners con contenidos innecesarios para mi persona o que no tienen nada que ver con la temática del sitio. Las posibilidades de que haga clic en ellos es mínima.

Reafirmo esta información con lo aprendido en el 4to seminario internacional de publicidad ON-LINE por la IAB Chile (Interactive Advertising Bureau). Donde sus estudios avalan que la mayoría de las personas que clickean en los Banners lo hacen por error, engaño o simple curiosidad al azar.

Pero no todo es tan malo en términos de usabilidad con los Banners.

A medida que la gente del rubro comenzó a darse cuenta de lo ineficaz que los Banners estaban siendo a nivel de usabilidad. comenzaron a establecer parámetros para crear una cierta armonía respetando conceptos de usabilidad y pensando en el usuario.

Los paquetes estándar de formatos(PET) establecidos fueron:

Big Banner = 728px x 90px

@pagina = 300px x 250px

Big skyscraper = 200px x 600px

Podemos ver que en la actualidad los sitios más importantes y de mayor congestión respetan estos parámetros. o intentan estar entre esas medidas. Como es el caso de Facebook, la red social, que posee anuncios definidos por el target y sus posibles gustos.

con esto quiero decir, que si en tu perfil no tienes gustos por la tecnología, sera muy raro que aparezca un Banner llamándote a probar sus nuevas memorias usb.( es posible que si el sistema no tiene un perfil analizado de ti, te aparezca publicidad por defecto, intentando respetarte de la mayor manera posible).

Lo mismo sucede con google, toda la publicidad que aparece es lo que te podría servir o esta relacionado con lo que buscas.

Según el Alertbox de Jakob Nielsen “Banners Blindness” el cual a sido fuente de inspiración para esta entrada.
el nos cuenta que después de realizar eyetraking llego a la conclusión de que la publicidad web no presenta dilemas éticos.

por ejemplo se entero de que hay 3 elementos de diseño que son más eficaces en la atracción de ojos.

• formato de texto
• rostros
• partes del cuerpo que inducen a la sensualidad

con esta entrada quiero hacer un llamado a las personas que se encuentran haciendo Banners.

Piensen en el usuario, a nadie le gusta que lo engañen, pongo el caso de que cuando pides un helado de chocolate te ofrecen uno de frutilla e insisten en vendértelo a toda costa incluso dándote el de frutilla haciéndolo pasar por chocolate…

Recuerden que Internet no es televisión,

Internet no es radio,

Internet no es periódico,

Internet somos tu y yo, el y ella,

Internet somos los usuarios.

Por eso la manera en que hagas publicidad en este medio deber ser con “respeto”.

Todos los días navegamos por esquemas de organización. Las guías telefónicas, los supermercados y las guías de programación televisiva emplean esquemas de organización para facilitar el acceso. Algunos esquemas son fáciles de usar. Rara vez tenemos dificultades para encontrar el número de teléfono de un amigo en el esquema de organización alfabético del directorio telefónico. Pero algunos esquemas son muy decepcionantes. El intento de encontrar rosetas de maíz en un supermercado que no conocemos puede llevarnos al borde de la locura. ¿Están en el pasillo de las botanas. en el de los ingredientes para cocinar, en los dos o en ninguno?  (extracto de www.arquitecturadeinformacion.cl )

en este extracto se mencionan dos tipos de esquemas de organización los exactos y los ambiguos.

Pero yo conozco tres tipos de esquemas de organización para web.

• Exactos
• Ambiguos
• Híbridos

A continuación describiré cada uno de ellos.

Los Exactos se dividen en 3:

1. los de tipo Alfabético: son los que se ordenan por orden alfabético es decir de la letra A a la Z(diccionario, guia telefonica)
2. los de tipo cronologico: son los que tienen organizada la información por tiempo. un ejemplo de esto es la pagina internet memes que organiza los hitos más relevantes y famosos del mundo geek de acuerdo a su linea de tiempo.
3. los de tipo geografico: son los que se ordenan de acuerdo a la ubicación (paginas de turismo)
   

Los Ambiguos, son los donde el usuario no sabe lo que busca, generalmente se ordenan por tematicas o por categorias.

1. Por tematicas: son los que se ordenan por pooseer temas en comun o materias. (clasificacíon de libros de terror en una biblioteca)
2. Los funcionales: son los que se clasifican deacuerdo a sus aplicaciones y un conjunto de ellas (netvibes, igoogle etc…)
   
3. Las esquematizasas para publicos especificos: son las creadas par un grupo de personas en comun, hace poco di el ejemplo de www.whiskas.cl en este blog la cual esta creada para un publico especifico que son los amantes de los gatos.
   
4. Por metáforas: son los que aplican conceptos a modo de interfaz, con esto me refiero a que utilizan un dibujo de una casa para decir que ahi es el “Home” un dibujo de un correo para decir que ahi es contacto( un buen ejemplo de esto es www.christophehuet.com) yo recomiendo utilizar este metodo siempre y cuando este acompañado de un titulo, (es decir si veo una casa al pasar el puntero sobre ella, me aparesca Home)

y por ultimo tenemos los esquemás de organización Híbridos
son los que mezclan dos o más de los ejemplos anteriores.

Para hablarles sobre el diseño centrado en el usuario, les mencionare un sitio que encuentro que cumple muy bien lo que veremos. ( www.whiskas.cl)

Los usuarios de Whiskas son amantes de los gatos o personas que simplemente tienen un gato y necesitan saber sobre su nutrición y sus hábitos.

En el sitio de Whiskas, se incentiva al usuario a compartir imágenes de su gato, y dar opiniones y  consejos sobre como cuidar a los gatos. promocionando de una manera amable sus productos, creando confianza en el usuario haciéndolo sentir cómodo. Diciéndole que no esta solo y que hay más gente que quiere a los gatos.

Esto es un diseño centrado en el usuario, pensado para ellos, por ellos y como ellos.
Los colores e imágenes de gatos tiernos apaciguan a el usuario creando confortabilidad.
es un sitio que permite al usuario tomar decisiones.

Además no se limita a la web.

La arquitectura de la información del sitio permite a las personas encontrar lo que necesitan.con todo esto quiero decirles que las personas que diseñaron el sitio:

• hicieron un análisis de la industria. (¿que hace mi cliente?)
• determinaron la audiencia. (accionistas, proveedores, trabajadores, servicios de impuestos interno)
• estudiaron  la competencia (si la rueda esta inventada…para que la vamos a inventar 10 veces)
• tuvieron ideas iniciales sobre el sitio. (si no las tienes consiguelas) recuerden que trabajamos para seres humanos(el usuario).

En un mundo que avanza rápido, en el cual ya ni puedes respirar, en el que si te detienes te quedas atrás, en donde el tiempo cumple un valor fundamental en la vida de los seres humanos.

En un mundo en que la tecnología crece a pasos agigantados para facilitarle todo a las personas, contar de que ni siquiera piensen y todo lo que necesiten se les entregue en bandeja como si de magia se tratara.

Un mundo que te succiona en la simpleza sin que ni siquiera te des cuenta de ello.
Todo gracias a personas que se dedican a estudiar maneras de organizar la información, personas que estudian y queman hasta su ultima neurona intentando que lo mas complejo de utilizar, se convierta en algo que hasta un niño pueda usar, rompiendo brechas digitales demostrándole al mundo que nada es difícil.

Arquitectura de la información y usabilidad serán las herramientas que nos acompañaran a lo largo de este Blog con las cuales aprenderemos, discutiremos y mejoraremos las sutiles invenciones del ser humano.

Los invito desde ya a tenerme en su lector de Rss favorito.